Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 avril 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour CVenIA. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
CVenIA
Neuchâtel, Suisse
E-mail : contact@cvenia.ch
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
2.1 Données fournies par l'utilisateur
- Nom, prénom, adresse e-mail (lors de l'inscription)
- Contenu du CV, lettres de motivation et lettres de démission
- Informations professionnelles (expériences, formations, compétences)
- Données de paiement (traitées par un prestataire de paiement sécurisé)
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Pages visitées, durée de la visite, interactions avec la plateforme
- Cookies et technologies similaires (voir section 7)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées aux fins suivantes :
- Fourniture et amélioration de nos services (création de CV, optimisation, recherche d'emploi)
- Personnalisation de votre expérience utilisateur
- Analyse par intelligence artificielle pour l'optimisation de vos candidatures
- Traitement des paiements et gestion de votre compte
- Communication relative à votre compte et à nos services
- Respect de nos obligations légales
4. Base juridique
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à la fourniture de nos services
- Consentement : pour l'utilisation de cookies non essentiels et les communications marketing
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité de la plateforme
- Obligation légale : respect des exigences légales applicables
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, traitement des paiements) sous contrat de confidentialité
- Les services d'intelligence artificielle utilisés pour l'optimisation de vos documents, dans le respect de la confidentialité
- Les autorités compétentes, si la loi l'exige
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, les données sont effacées dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données de paiement sont conservées conformément aux exigences légales (10 ans en Suisse).
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences)
- Cookies analytiques : mesure de fréquentation et amélioration de l'expérience (avec votre consentement)
- Cookies de préférence : mémorisation de vos choix (langue, paramètres)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans effet rétroactif
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cvenia.ch.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération. Cela inclut le chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos, ainsi que des contrôles d'accès stricts.
10. Transfert international de données
Vos données sont principalement traitées en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire (par exemple pour un service d'IA), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par e-mail.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :
CVenIA
E-mail : contact@cvenia.ch
Neuchâtel, Suisse
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).